游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
早餐还可以:好评
环境不错,在不同平台预定价格差别很大
会员882326:好评
以前的鸿宇酒店现在改成维也纳了,房间挺新的、服务很热情。
会员9702:好评
离东莞汽车站最近的维也纳酒店,到华南摩尔购物广场、美食街也近。前临大路,后现东江。清晨拉开窗帘,晨曦中的东江妖娆妩媚,几位男女像鱼儿般在天蓝的泳池里悠闲地洄游不停。乘着观光电梯下到一楼大堂,一楼是餐厅。餐厅服务员、大堂经理,态度热情规范。